条款与条件

SR平台條款與條件​

最後更新日期：2024年1月​

一、服務協議範圍​

1. 適用對象​

   • 所有使用SR平台（包括網站、移動應用、沉浸式空間服務）的用戶、商家及合作夥伴。

   • 服務內容涵蓋虛擬空間生成、數字人導覽、交易支付、數據分析等30+功能模組。

2. 協議生效​

   • 註冊或使用SR服務即視為接受本條款；若為企業用戶，需保證代表企業具合法授權。

二、用戶權利與義務​

1. 合法使用承諾​

   • 禁止利用SR平台從事侵權、詐騙、洗錢、散佈惡意軟體等違法行為。

   • 商家需確保上傳內容（如商品資訊、品牌標識）不侵犯第三方智慧財產權。

2. 帳戶安全責任​

   • 用戶須妥善保管帳戶密碼，並對帳戶下所有操作行為負責。

   • 發現未授權使用時，應立即通知SR團隊凍結帳戶。

三、平台規則與限制​

1. 內容管理規範​

   • SR保留刪除違法、違反公序良俗或涉及敏感內容（如極端言論、成人裸露）的權利。

   • 商家不得通過虛假宣傳、刷單造假等方式誤導消費者。

2. 技術資源使用限制​

   • 禁止對平台進行反向工程、爬蟲掃描或濫用API介面。

   • 免費版用戶需遵守儲存空間（如100MB）與功能模組的使用上限。

四、智慧財產權聲明​

1. SR平台內容所有權​

   • 平台內所有原始程式碼、介面設計、Logo、文件資料均為SR或授權方所有。

   • 用戶僅可於授權範圍內使用功能，不得複製、修改或轉售核心技術。

2. 用戶生成內容授權​

   • 用戶上傳的內容（如商品圖片、評論）授予SR全球性、非獨家許可，以便提供服務。

五、責任與免責條款​

1. 服務中斷與免責​

   • 因不可抗力（如天災、政策變更）、第三方服務（如支付閘道）故障導致的損失，SR不承擔賠償責任。

   • 平台可能因系統維護暫停服務，並提前公告用戶。

2. 賠償責任上限​

   • 除故意或重大過失外，SR對用戶的賠償責任以過去12個月內該用戶支付的服務費用為上限。

六、協議變更與終止​

1. 條款更新​

   • SR可能因技術升級或法規要求調整條款，重大變更將通過郵件或平台公告通知。

   • 若不同意修改後條款，用戶可於30日內終止使用服務。

2. 終止條件​

   • 用戶違反條款時，SR有權暫停或永久終止帳戶，且不退還已支付費用。

   • 用戶可隨時申請註銷帳戶，SR將於30日內刪除相關數據。

七、管轄法律與爭議解決​

• 本協議受馬來西亞法律管轄，爭議首選通過協商解決；若協商失敗，雙方同意提交馬來西亞法院訴訟處理。

聯繫方式​

• 投訴與諮詢：admin@v2u.ai 或 WhatsApp +601133211456

• 公司註冊資訊：Sub Nexs Continental Sdn Bhd（編號 202401022211 1568060-V）

• 地址：馬來西亞吉隆坡 Sungai Besi 57100, Residensi Bandar Razak, Jalan Razak Mansion, A-1-27