Cookie政策

SR平台Cookie與追蹤技術政策​

最後更新日期：2024年1月​

一、Cookie與類似技術簡介​

為確保SR平台（包括網站、沉浸式空間及移動應用）正常運作並優化用戶體驗，我們使用Cookie、像素標記及本地儲存等技術。這些技術有助於：

• 維持用戶登入狀態與偏好設定

• 分析流量與使用模式以改進服務

• 提供個人化內容與廣告（經用戶同意後）

二、我們使用的Cookie類型​

1. 必要Cookie​

   • 功能：維持服務基本運作（如登入狀態、購物車保存）

   • 豁免同意要求：因屬技術必要性，無需用戶同意即可啟用

2. 分析與效能Cookie​

   • 功能：收集匿名數據以分析用戶行為（如點擊熱力圖、流量來源）

   • 供應商：Google Analytics（去識別化處理）

3. 行銷與偏好Cookie​

   • 功能：記憶語言選擇、顯示個人化推薦內容

   • 啟用條件：需經用戶明確同意

三、用戶控制與選擇權​

1. 同意管理​

   • 首次訪問平台時，可透過彈窗選擇同意或自訂Cookie類別

   • 隨時透過頁腳「Cookie設定」調整或撤回同意

2. 瀏覽器層級控制​

   • 用戶可透過瀏覽器設置禁止Cookie，但可能導致部分功能失效

   • 詳細教學請參考：Chrome、Safari等瀏覽器幫助文檔

四、數據共享與保留期限​

1. 第三方共享​

   • 僅匿名化數據可能與分析工具（如Google Analytics）共享

   • 絕不出售個人可識別資訊予第三方

2. 保留時間​

   • 工作階段Cookie：隨瀏覽器關閉刪除

   • 持久性Cookie：最長保留12個月（依類型而定）

五、法規合規與聯繫方式​

• 本政策符合歐盟《一般數據保護條例》（GDPR）及馬來西亞個人數據保護法（PDPA）

• 隱權疑問請聯絡：admin@v2u.ai 或 WhatsApp +601133211456

附註​

• 本政策僅適用於SR平台自有服務，不涵蓋第三方網站或嵌入內容（如YouTube影片）

• 政策更新時將透過平台公告通知，不溯及既往設定